Veel ondernemers hebben gedoe met personeel.
En ik val maar meteen met de deur in huis:
Grote kans dat het bij jou begint!
Ja, soms heb je: een medewerker die niet het scherpste potlood uit het etui is (geleend van Richard Groenendijk). Maar alsnog begint het bij jou.
Want wie nam diegene aan?
Personeel kan gedoe geven. Conflicten. Misverstanden.
Geen verantwoordelijkheid. Gedoe over uren.
Taken die blijven liggen.
En soms ligt het aan de medewerker.
Maar vaak ligt het aan jou.
In de 17 jaar dat ik ondernemers coach, hoor ik vaak ondernemers klagen over personeel en het team.
Terwijl er geen heldere verwachtingen zijn uitgesproken.
Er geen duidelijke functieomschrijving is.
Geen concreet resultaat waarop iemand wordt afgerekend.
Wel frustratie. Wel irritatie.
Geen structuur.
Onduidelijkheid is de voedingsbodem voor gedoe.
Als jij niet scherp hebt wat je verwacht,
hoe kan iemand het dan goed doen?
Als jij wisselende signalen geeft,
hoe kan iemand dan consistent presteren?
Als jij blijft micromanagen,
hoe kan iemand eigenaarschap pakken?
Je verwacht eigenaarschap, maar je controleert alles.
En als jij geen feedback geeft?
Dan kan iemand niet groeien.
Nee.
Dit is geen personeelsprobleem.
Dit is een leiderschapsprobleem.
Hoe beter jij je zaken regelt,
hoe simpeler je processen,
hoe duidelijker je communicatie,
hoe minder gedoe.
Keep it stupid simpel.
Heldere afspraken. Duidelijke doelen.
Regelmatige feedback. Geen ruis.
Personeel is vaak een spiegel.
De vraag is niet: waarom doen zij het niet goed?
De vraag is: hoe duidelijk ben jij?
Wil je daar scherper in worden?
Stuur me een bericht!
Jip Rietbergen - 17 jaar business & ondernemerscoach.