Mensen vragen mij vaak welke resultaten ik bereik samen met de mensen die ik coach. Vanwege mijn beroepsgeheim, is het lastig om daar in detail over te vertellen. Een vriend van mij die in marketing werkzaam is, wees me erop dat ik daar eens een blog over zou moeten schrijven. Dus bij deze - geheel anoniem en met toestemming van de klanten - een greep uit mijn coaching verhalen.
Mijn baan maakt me kapot
Ik kreeg een aanvraag van iemand die volledig vastliep op zijn werk, waardoor hij zich vaak ziek melde, woedeaanvallen had, en met veel mensen binnen het bedrijf botste. Hij vroeg aan mij of ik dat kon oplossen. Vooropgesteld dat ik problemen samen met mijn cliënten oplos en niet alleen, zijn we gaan praten. In eerste instantie ging dat veel over de inhoud. Wat gaat er mis? Waarom gaat het mis? Wie doet zijn werk niet? En welke mensen en partijen zijn er allemaal bij betrokkenen?
Weken gingen er voorbij en mijn gevoel zei mij dat deze persoon uitgeleerd en uitgewerkt was bij dit bedrijf. Hij was toe aan een nieuwe uitdaging! Ik vroeg hem; ‘Waarom begin je niet voor jezelf?’ Iets wat verbouwereerd keek hij me aan. Vanuit twijfel ontstond er een glinstering in zijn ogen en uiteindelijk maakte dat weer plaats voor een brede grijns op zijn gezicht. Hoe meer we over dit idee aan het praten waren hoe meer ik hem zag veranderen in zijn gedrag en houding op het werk. De man zag weer in perspectief in zijn leven. Hij zag een nieuwe toekomst voor zichzelf. Een nieuwe uitdaging! Langzaamaan werden werkzaamheden netjes overgedragen en er kwam een prachtig afscheid. Na een mooie vakantie en een periode van rust en bijkomen zijn we aan de slag gegaan. Inmiddels is het eigen bedrijf gestart en mede door de knowhow en kennis van de markt stromen de opdrachten binnen! De beste man is weer een positief en vrolijk mens.
Niemand wil mij
Ik heb een vrouw gecoacht die maar geen relatie kreeg. Een vrouw die zichzelf bovendien ook regelmatig verloor in overmatig alcoholgebruik. Daarnaast liep het ook op haar werk soms erg stroef. Al snel kwamen we erachter dat haar overmatige alcoholgebruik voorkwam uit frustratie, en als ze aangeschoten was kwam die frustratie er nog meer uit wanneer ze naar het café ging. Haar frustratie kwam voort uit pijn uit haar jeugd en dat ze niet gelukkig was door haar werkzaamheden op haar werk.
Ze is gestopt met drinken en de pijn uit haar jeugd hebben we uitvoerig besproken en uitgezocht. Uiteindelijk zijn we tot de conclusie gekomen dat we hier niets meer aan kunnen veranderen. Ze heeft dit nu al meer verwerkt en een ‘plekje’ kunnen geven. Op haar werk is ze zich meer gaan focussen op wat ze wel leuk vindt en waar ze goed in is. Iets wat is opgevallen bij haar werkgever en heeft geleid tot promotie en loonsverhoging. Als bonus heeft ze nu al een half jaar dikke verkering met een leuke vent!
Ik ben niet de baas in mijn eigen bedrijf
Via mijn site raakte ik in gesprek met een man die mij vertelde dat hij geen eigenaar was van zijn eigen bedrijf. Hij had acht mensen aan personeel in dienst, waarvan er niet één naar hem luisterde. Aan functioneringsgesprekken deed hij niet en zijn medewerkers kwamen gemaakte afspraken niet na, waardoor hij vrijwel alles zelf moest doen om zijn klanten niet kwijt te raken. De resultaten van het bedrijf bleven hierdoor ook ver achter.
We zijn aan de slag gegaan. ‘Waarom kom je niet op voor jezelf en je bedrijf op? Waar komt dat vandaan?’ Ik stelde voor om alles wat er is voorgevallen te bespreken in functioneringsgesprekken. We bereiden de functioneringsgesprekken samen voor, en voerden ze samen. Ja, er vlogen wat mensen uit. Maar uiteindelijk bouwden we het team opnieuw op. Meer duidelijkheid, duidelijke functieprofielen, heldere afspraken deden uiteraard veel goeds. Inmiddels is hij weer baas in zijn bedrijf. Medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt. En natuurlijk gaat er wel is wat fout maar daar wordt over gepraat. Oja. De omzet is verdubbeld.
Om niet gelijk een heel boek te schrijven heb ik de cases natuurlijk heel erg ingekort. Het zijn vereenvoudigde weergaven van de werkelijkheid. Resultaat kost tijd. Maar dit is wel in een notendop wat er gebeurd is, welke impact het op iemand zijn leven heeft, en hoe resultaten in positieve zin zijn veranderd. We zijn allemaal geboren met verschillende kwaliteiten en unieke karakters, en we hebben allemaal onze mindere kanten waardoor onze goals en plannen soms vertragen. Maar soms zijn er slechts kleine aanpassingen, creatieve oplossingen en de wil om het anders te doen genoeg om dingen te laten veranderen.
Little changes, can change everything...
Lees ook de andere blog’s, de eerste afspraak is altijd gratis!
Jip Rietbergen
06-23 23 98 22